Support Agent Brazil - Espanhol

São Paulo, State of São Paulo, Brazil · Operations · 040

Description


Empresa Europea líder en pagos móviles, con un crecimiento acelerado en el mercado brasileño y ahora también en Chile. Nuestra misión es ayudar al negocio pequeño a crecer ofreciendo soluciones rápidas y accesibles para aceptar tarjetas.

Inspirados por un sueño: los pagos deben ser tan sencillos e intuitivos que las personas ni siquiera se den cuenta cuando ocurre una transacción, que sea más fácil que usar efectivo! Nuestros dispositivos son el primer paso rumbo a esa revolución siendo la única empresa del mercado en ofrecer una solución exclusiva y completa produciendo los propios dispositivos, aplicaciones con tecnología de punta, con las tasas más accesibles y trasparentes del mercado. \o/ \o/ Creemos tener el mejor equipo que supera, triunfa y hace historia. <3 Personas de más de 20 países diferentes trabajan (mucho!) todos los días para brindar la mejor experiencia posible a los pequeños negocios. Todo en un ambiente dinámico e increíble. Entonces, acércate! Conoce a nuestro equipo y júntate a nosotros!



Misión de un SumUper para el puesto de Agent:

1. Hacer con que la atención ofrecida a nuestros merchants sea lo más increíble vía teléfono, e-mail y chat.

2. Identificar oportunidad de mejorías en nuestro producto y en las herramientas de trabajo.

3. Colaborar con nuestro equipo de seguridad y onboarding dejando clara todas las informaciones para nuestro merchant.

4. Contribuir para que nuestro ambiente de trabajo sea cada vez mejor y mas sensacional!



Requirements

Para ser el próximo Agente de Soporte Español de SumUp, necesitas:

1. Tener exelente capacidad de comunicación (oral y escrita) – Escribir y hablar muy bien los idiomas requeridos.

2. Experiencia en atención al cliente.

3. Querer, de verdad, ayudar a las personas – Motivarse al solucionar problemas de los demás.

4. Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales.

Benefits

Oportunidad de aprender mucho a cada día;

Reconocimiento sensacional para personas sensacionales;

Oficina increíble y muy bien localizada – próximo a la estación Pinheiros;

Aquí te ayudamos a mejorar tu ingles! (ofrecemos descuentos en el curso que es directamente en la empresa);

Colegas brillantes y motivados, en una cultura enfocada en los resultados;

Plan médico y odontológico;

Vale comida / alimentación; (R$600 - 100% en uno de ellos o 50%-50%);

GymPass;

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